Los servicios de consultorías de procesos de negocios están orientados a entender, documentar y modelar sobre los procesos corporativos de nuestros clientes, y como las tecnologías de la información -en caso de existir- habilitan la automatización de dichos procesos. Los proyectos aborados en ésta área permite a los clientes aprender a diagnosticar y comprender por sí mismos sus procesos y cómo las TI pueden colaborar a mejorarlos o cambiarlos.
Los servicios de IT Consulting en el ámbito de Gestión de Procesos de Negocios se relacionan principalmente con las siguientes actividades:
- Levantamiento de la Situación Actual (AS IS)
- Diagnóstico corporativo en alineación con las estrategias corporativos y cumplimiento de mejores prácticas en la gestión de procesos de negocio (GAP Analysis)
- Rediseño de Procesos (TO BE) orientado a definir cambios o mejoras en el flujo de proceso, estructura organizacional, y tecnologías de información de apoyo.
- Indicardores de desempeño (KPI) para medir el cumplimiento de los objetivos y desempeño de los procesos
Contamos con experiencia en la implementación de cambios en los procesos de negocios corporativos, apoyando así a nuestros clientes en la gestión del cambio, considerando siempre programas educativos con el personal, estrategias de comunicación, capacitación e implementación de cambios en la compañía.
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