Determinar cuales son los nuevos desafíos que la compañía enfrentará dentro de los próximos años y como IT puede ayudar a alcanzar estos objetivos de la mejor manera posible, respondiendo diligentemente a los nuevos requerimientos que se presentarán, disminuyendo costos y aumentando la productividad

Alineación de la tecnología y el negocio

• Asesoría en la alineación de tecnologías de información con el negocio, considerando personas, procesos y tecnología
• Análisis y rediseño organizativo y de los procesos clave TI
• Planes estratégicos de sistemas
• Estudios de dimensionamiento y alineamiento de los recursos del Departamento de sistemas
• Evaluación de madurez de aplicaciones y tecnologías

Gestión del costo y valor de TI

• Análisis y benchmarking de los gastos en TI
• Análisis independiente costo-beneficio de las inversiones en TI
• Desarrollo de casos de negocio para proyectos TI

Diseñamos e implementamos planes de continuidad de los negocios y recuperación de desastres (Disaster Recovery / Business Continuity) de sus principales procesos operacionales ante cualquier situación que interrumpa sus operaciones normales, minimizando así las pérdidas económicas asociadas a dichas situaciones.

Servicios en diseño de planes de BCP/DR:

• Definición de esquema de respuesta a incidentes
• Desarrollo de planes de continuidad del negocio (BCP)
• Desarrollo de planes de recuperación de desastres (DRP)
• Evaluación de vulnerabilidades tecnológicas

La Inteligencia de Negocios – Business Inteligence en inglés – es una disciplina que permite integrar software, ingeniería de base de datos y análisis del negocio para ofrecer a los tomadores de decisión la posibilidad de accesar y analizar de manera rápida y sencilla, la información para la toma de decisiones de negocio a nivel operativo, táctico y estratégico.

Servicios de Inteligencia de Negocios de IT Consulting

• Cubos OLAP
• Análisis de datos para su conversión entre sistemas
• Análisis de datos (CAAT)
• Depuración y corrección de datos

Diversas investigaciones demuestran que las nuevas organizaciones de alto valor agregado son formadas por emprendedores que anteriormente ejercían puestos gerenciales lo que les permitía descubrir necesidades no cubiertas del mercado, logrando así ubicar oportunidades para emprender.

“Si le hubiera preguntado a la gente qué querían, me hubieran dicho que un caballo más rápido“. Henry Ford

Así, si las empresas de donde salen estos emprendedores pudieran generar espacios propicios para retenerlos con los incentivos adecuados, en lugar de decidir renunciar para iniciar su nueva empresa, generarían un valor significativo para la compañía la cual lograría desarrollar innovación al interior de la misma con altos retornos para sus accionistas.

IT Consulting nace como un spin-off en una institución de educación superior y ha logrado gran experiencia en investigar, desarrollar e implementar este tipo de procesos y su sistematización en otras compañías. Así, con nuestra experiencia y la creciente necesidades de las empresas en innovar, podemos lograr a:

• Impulsar en sus ejecutivos una capacidad reflexiva y operativa en torno a la generación, desarrollo e implementación de la innovación.
• Enseñar y desarrollar por medio de talleres, la capacidad de buscar y resolver problemas al interior de su empresa para aplicar, de forma correcta y organizada, soluciones innovadoras.
• Aplicar nociones sobre la gestión de la innovación corporativa, reforzando la práctica sustentable de la innovación en base a incentivos alineados y métricas definidas.
• Entregar herramientas prácticas para aplicar innovación en el modelo de negocio de su compañía y en la forma de organizarse en equipos dinámicos.
• Liderar exitosamente procesos y prácticas de innovación al interior de sus organizaciones, creando nuevas soluciones a problemas, generando así valor para los accionistas o dueños del negocio.

Los servicios de consultorías de procesos de negocios están orientados a entender, documentar y modelar sobre los procesos corporativos de nuestros clientes, y como las tecnologías de la información -en caso de existir- habilitan la automatización de dichos procesos. Los proyectos aborados en ésta área permite a los clientes aprender a diagnosticar y comprender por sí mismos sus procesos y cómo las TI pueden colaborar a mejorarlos o cambiarlos.

Los servicios de IT Consulting en el ámbito de Gestión de Procesos de Negocios se relacionan principalmente con las siguientes actividades:

• Levantamiento de la Situación Actual (AS IS)
• Diagnóstico corporativo en alineación con las estrategias corporativos y cumplimiento de mejores prácticas en la gestión de procesos de negocio (GAP Analysis)
• Rediseño de Procesos (TO BE) orientado a definir cambios o mejoras en el flujo de proceso, estructura organizacional, y tecnologías de información de apoyo.
• Indicardores de desempeño (KPI) para medir el cumplimiento de los objetivos y desempeño de los procesos

Contamos con experiencia en la implementación de cambios en los procesos de negocios corporativos, apoyando así a nuestros clientes en la gestión del cambio, considerando siempre programas educativos con el personal, estrategias de comunicación, capacitación e implementación de cambios en la compañía.

Nuestros servicios de Gestion de Proyectos IT consisten en la externalización parcial o total de las TI de una organización, pudiendo cubrir servicios, aplicaciones y/o infraestructura tecnológica.

Implementación de soluciones empresariales

• Evaluación de nuevas tecnolgías y estrategias tecnologicas corporativas
• Inteligencia de negocios (Business Objects)
• Integración tecnológica (BI)

Gestión de proyectos

• Oficina de gestión de proyectos TI
• Programas de seguimiento de pay-back
• Planes de comunicación del Departamento de sistemas
• Diseño de indicadores de servicio
• Cuadros de mando de gestión de proyectos TI

Gestión de proveedores y servicios TI

• Evaluación y selección de Outsourcing TI
• Análisis del rendimiento del servicio de los proveedores externos e internos
• Definición de catálogos de servicios TI y desarrollo de acuerdos de niveles de servicio (SLA)
• Análisis del modelo de provisión de servicios
• Establecimiento de medidas de desempeño y definición de Cuadros de mando TI

Selección e implementación de soluciones TI

• Gestión global de procesos de selección y evaluación de aplicaciones y proveedores
• Soporte a la implementación de aplicaciones ERP’s y CRM’s